Свяжитесь с нами

  • S+S Regeltechnik GmbH
    Турн-унд-Таксис Штр. 22
    90411 Нюрнберг / Германия

    Телефон: +49 911 51947 0
    E-Mail: mail@SplusS.de

Нас так легко найти

FAQ

Вопросы о заказах

Когда будет подтвержден мой заказ?

Заказ принимается и подтверждается нами, как только вы получаете от нас подтверждение заказа.

Предлагаете ли вы проектные скидки для больших объемов заказов или проектов?

По каждому запросу мы проверяем, можем ли мы предоставить скидку и в каком объеме. Это зависит от многих факторов и не может быть обобщено.

Когда будет доставлен или отправлен мой заказ?

В наших подтверждениях заказа всегда указывается неделя, в которую будет отправлен товар. Например, дата отправки: неделя 12

Как мне обращаться с жалобами?

Если у вас возникла претензия к одному из наших товаров в течение гарантийного срока, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо, чтобы мы могли оперативно зарегистрировать процесс. После этого наши сотрудники присвоят вам номер "REKL-Dxxxxx". Мы попросим вас использовать этот номер для возврата товара на наш склад (Thurn-und-Taxis-Str. 22, 90411 Nuremberg). Более подробную информацию можно найти в наших условиях гарантии.

Как рассчитывается стоимость печати и лакировки?

Стоимость состоит из двух частей: 1. стоимость монтажа (фиксированная цена) и 2. стоимость печати/лакировки каждого изделия. Если применимо, указанная скидка вычитается из стоимости печати/лакирования.
Пример: 25 устройств должны быть окрашены в RAL 9005.
Стоимость монтажа: € 167,28 (фиксированная цена)
Стоимость покраски: € 16,11 x 25 за вычетом 10 % скидки
Более подробную информацию об индивидуальных ценах на покраску и печать вы можете найти в нашем каталоге.

Вопросы о подключении и проводке

В чем разница между двухпроводным и трехпроводным подключением (например, для датчиков давления PREMASGARD 21xx и 11xx)?

При 2-проводном подключении для ввода прибора в эксплуатацию необходимо подключить только два кабеля (24 В и выход). При 3-проводном подключении для обеспечения правильной работы устройства необходимо также подключить GND.

Мне нужно 3-проводное подключение для пассивных устройств. Какая версия устройства требуется для этого?

Версия с 4-проводным подключением. Все сенсорные устройства S+S могут быть дополнительно (если не входят в стандартную комплектацию) заказаны в 4-проводном исполнении. Если требуется только три провода, просто оставьте четвертый открытым (не подключенным). Устройство будет работать без проблем.

Влажность

В чем разница между абсолютной и относительной влажностью?

Влажность - это количество водяного пара в воздухе. При повышении температуры воздух может поглощать больше водяного пара. Поэтому максимально возможная или абсолютная влажность в теплом воздухе или при летней температуре выше, чем в холодном воздухе или при зимней температуре. Абсолютная влажность указывается в граммах водяного пара на кубический метр воздуха (г/м³). Относительная влажность (r.H.), с другой стороны, означает процентное содержание водяного пара в воздухе по сравнению с максимально возможным значением.

Наши многофункциональные сенсорные устройства с датчиками влажности и температуры из линейки HYGRASGARD могут рассчитывать дополнительные выходные параметры на основе измеренной относительной влажности, такие как точка росы, коэффициент смешивания и энтальпия.

Что такое точка росы?

Воздух может поглощать больше влаги при повышении температуры. Степень насыщения выражается в процентах, см. относительную влажность. Когда воздух охлаждается, его относительная влажность увеличивается, пока не достигнет абсолютной способности поглощать 100 % водяного пара или точки росы. При дальнейшем охлаждении образуется избыток водяного пара, который конденсируется в виде росы или конденсата.

Мониторы точки росы HYGRASREG определяют момент достижения точки росы. В сочетании с отопительными или вентиляционными устройствами это позволяет предотвратить образование конденсата на поверхностях охлаждающих потолков, труб и т. д. Наши многофункциональные сенсорные устройства HYGRASGARD с датчиками влажности и температуры рассчитывают точку росы на основе измеренных относительной влажности и температуры воздуха.

Что означает продинамическая перекрестная конвекция?

Обычные датчики точки росы измеряют конденсацию влаги на граничной поверхности, например, на трубах, теплообменниках или бетонных потолках, с помощью датчика влажности, расположенного в канале вдоль граничной поверхности. Однако этого недостаточно для предотвращения конденсации. Благодаря запатентованному компанией S+S принципу продинамической поперечной конвекции датчик влажности дополнительно окружен поперечным потоком окружающего воздуха, который поступает через отверстие под прямым углом к каналу. Это позволяет быстро и динамично определять риск образования конденсата, который может возникнуть, если точка росы на граничной поверхности будет занижена. Таким образом, через подключенную систему управления можно включить вентилятор для высушивания конденсирующейся влаги.

Все мониторы точки росы HYGRASREG от S+S работают по принципу продинамической поперечной конвекции.

Какова энтальпия влажного воздуха?

Энтальпия влажного воздуха - это теплосодержание, складывающееся из теплосодержания сухой части воздуха и теплосодержания водяного пара, содержащегося в воздухе. Энтальпия дает информацию о возможном тепловыделении системы и измеряется в кДж/кг. При регулировании температуры в помещении она рассматривается как параметр комфортного климата.

Наши многофункциональные системы HYGRASGARD с датчиками влажности и температуры рассчитывают энтальпию на основе зарегистрированных значений относительной влажности и температуры воздуха.

Каков коэффициент смешивания воздуха?

Коэффициент смешивания - это независимое отношение массы водяного пара к массе воздуха, не содержащего водяного пара, в определенном объеме. Он измеряется в г/кг и является важным параметром для управления системами отопления, вентиляции, охлаждения и кондиционирования воздуха.
Наши многофункциональные сенсорные устройства HYGRASGARD с датчиками влажности и температуры рассчитывают коэффициент смешивания на основе измеренных относительной влажности и температуры воздуха.

Температура

Почему пассивные датчики температуры имеют отклонения?

Как неактивные измерительные элементы, пассивные датчики температуры не выдают автоматически сигнал тока или напряжения, соответствующий измеренной температуре. Вместо этого подключенные устройства управления или регулирования могут вызвать значение электрического сопротивления измерительного элемента. Однако оно изменяется не только под воздействием температуры, но и под воздействием сопротивления соединительного кабеля и контактов. Для некоторых типов датчиков, например PT100, это может существенно повлиять на точность измерения.

Чтобы компенсировать отклонения, вызванные сопротивлением кабеля и контактов, для наших пассивных устройств THERMASGARD его необходимо вычислить из измеренного значения вручную или с помощью блока управления. В случае наших активных датчиков THERMASGARD регулировка линии осуществляется внутри схемы.

Что означает микроклимат в помещении и можно ли измерить самочувствие или "климат хорошего самочувствия" в помещениях?

Климат в помещении зависит от нескольких измеряемых переменных, таких как температура и влажность, содержание загрязняющих веществ (VOC, CO2, твердые частицы), освещение (световая температура) и шум, на которые можно специально влиять и регулировать. Однако измеренные значения этих переменных, при которых человек чувствует себя комфортно, сильно различаются у разных людей, а также зависят от физической активности, состояния здоровья, времени суток и сезона.

Контролируемая вентиляция - это ключ к здоровому микроклимату в помещении с достаточным количеством тепла, влажности и минимально возможным уровнем загрязняющих веществ. Многофункциональные датчики качества воздуха AERASGARD контролируют эти параметры и позволяют управлять кондиционированием воздуха в соответствии с субъективным самочувствием. Датчики яркости PHOTASGARD и датчики движения KINASGARD могут способствовать созданию благоприятного климата с помощью управляемого освещения и затенения.

Распечатать

Что означает дифференциальное давление?

Разница между двумя давлениями называется разностью давлений. Датчики давления, выдающие эту разницу в виде измеряемой величины или дифференциального давления, должны регистрировать два разных давления. Измерение разности давлений используется, в частности, при контроле фильтров или для определения объемного расхода.

Преобразователи давления PREMASGARD от S+S могут измерять относительное и абсолютное давление, а также дифференциальное давление. Пьезорезистивный измерительный элемент обеспечивает максимальную точность.

Что такое пьезорезистивность и какие преимущества она дает в сенсорной технологии преобразователей давления?

Пьезорезистивные измерительные элементы используют открытое братьями Кюри взаимодействие между электрическим напряжением в твердом теле и механическим давлением, оказываемым на это твердое тело. Термин происходит от древнегреческого слова "piezein" (сдавливать, сжимать). Пьезорезистивный эффект описывает изменение электрического сопротивления под действием давления и позволяет очень точно определять давление.

Все датчики давления PREMASGARD от S+S работают с пьезорезистивным измерительным элементом.

Качество воздуха

Что означает VOC, что такое смешанные газы?

Летучие органические соединения (ЛОС) или смешанные газы - это летучие органические соединения, которые легко испаряются и могут оказывать значительное влияние на самочувствие и здоровье людей. Известные синдромы варьируются от усталости и головной боли до раздражения глаз и головокружения. В отличие от содержания CO2 в воздухе помещений, большинство ЛОС воспринимается человеком по запаху, хотя даже "приятно" пахнущие ЛОС могут быть потенциально опасны для здоровья. Типичными источниками ЛОС являются напольные покрытия и облицовка стен, краски и клеи, мебель и офисное оборудование, а также растения, чистящие средства и парфюмерия.

Наши датчики качества воздуха AERASGARD определяют содержание ЛОС в воздухе помещения с помощью измерительного элемента, который реагирует на молекулы ЛОС на своей поверхности и имеет очень низкую чувствительность к потенциально разрушительным воздействиям, таким как температура и влажность. Содержание летучих органических соединений в воздухе помещения выводится в виде измеренного значения для климата помещения в процентах. Рекомендуется проветривать помещение, если уровень ЛОС превышает 60 %.

Для чего необходимо измерять уровень CO2 в зданиях?

Диоксид углерода (CO2) - это бесцветное газообразное соединение углерода и кислорода без запаха, которое присутствует в естественном воздухе в количестве около 0,04 % (400 ppm). CO2 выделяется как при горении углеродосодержащих материалов, так и при дыхании. Если доля CO2 в воздухе помещения слишком высока, ухудшается самочувствие и способность концентрироваться. Содержание CO2 также считается косвенным показателем доли потенциально опасных для вирусов аэрозолей в помещении. Поэтому измерение содержания CO2 служит основой для своевременной подачи свежего воздуха, чтобы предотвратить эти риски. Рекомендуемое пороговое значение для вентиляции составляет 1000 ppm.
Датчики качества воздуха AERASGARD на CO2 работают с недисперсионным инфракрасным датчиком, который использует свойство CO2 ослаблять свет в диапазоне длин волн 4,26 мкм для определения концентрации CO2, см. технологию NDIR.

Как работает технология недисперсионного инфракрасного излучения (NDIR) при измерении CO2?

NDIR-датчики для CO2 состоят из измерительной системы с источником света, измерительным трактом и приемником с фильтром. Фильтр откалиброван таким образом, что пропускает только свет в диапазоне длин волн 4,26 мкм, который, в свою очередь, обычно ослабляется молекулами CO2 на пути измерения. Датчик определяет это ослабление и преобразует его в промилле CO2.

Все датчики качества воздуха AERASGARD для CO2 от S+S оснащены долговечным NDIR-датчиком, который автоматически перекалибруется на базовое значение 400 ppm (нормальное содержание CO2 в наружном воздухе) через регулярные промежутки времени. Они определяют концентрацию CO2 в воздухе помещения до значений 3000-5000 ppm.

Почему мой датчик CO2 не может обнаружить смешанные газы (VOC), а мой датчик VOC не может обнаружить CO2?

Поскольку NDIR-датчик для CO2 избирательно измеряет только ослабление света молекулами CO2, он не может обнаружить молекулы VOC. CO2 - это неорганическое соединение. Датчик VOC, с другой стороны, реагирует только на органические смешанные газы и поэтому не обнаруживает молекулы CO2.

Тем не менее, оба значения - содержание CO2 и VOC - обычно являются решающими для комфортного микроклимата в помещении. Подходы к конвертации или выведению этих двух показателей друг из друга на практике оказались непригодными и считаются раздражающими. Поэтому линейка датчиков качества воздуха AERASGARD от S+S включает в себя несколько многофункциональных устройств, оснащенных как NDIR-датчиком CO2, так и датчиком VOC.

Что такое твердые частицы?

Пыль подразделяется на стандартизированные частицы крупного, мелкого и ультрамелкого размера. Мелкая пыль или "твердые частицы" (PM) - это вдыхаемая пыль с аэродинамическим диаметром частиц менее 10 мкм. Для нее было введено международное обозначение PM10. Вдыхаемые твердые частицы имеют диаметр 2,5 мкм и ниже (PM2.5), а ультратонкие частицы - 0,1 мкм и ниже.

Мелкая пыль в помещениях образуется в результате работы масляных и дровяных систем отопления, табачного дыма и асбеста, а также пылесосов без фильтров и тонера для ксероксов и лазерных принтеров, а также спор грибов и растений. Он может вызывать острые и хронические сердечно-сосудистые, онкологические и респираторные заболевания. В Европейском союзе для наружного воздуха предписано максимальное среднее значение за 24 часа в 50 мкг/м³. Однако в помещениях эти показатели зачастую в разы выше.

Некоторые датчики качества воздуха AERASGARD также оснащены датчиком мелкой пыли, чтобы учесть загрязнение мелкой пылью при регулировании контролируемого микроклимата в помещении, который является максимально здоровым.

Сеть

Когда мне нужен датчик с поддержкой Modbus и когда мне нужен датчик с поддержкой EtherCAT?

И Modbus RTU, и EtherCAT обеспечивают последовательную связь между устройствами, подключаемыми к сети. Modbus стал особенно популярен в интеллектуальной автоматизации зданий, поскольку он основан исключительно на открытых стандартах. При работе через порт RS485 Modbus допускает до 32 участников и скорость передачи данных до 115200 бод. При скорости 19200 бод возможна длина кабеля до 1000 метров.

EtherCAT - это особенно быстрая полевая шина, в которой пакеты данных, передаваемые через Ethernet (TCP/IP), больше не принимаются и не анализируются, и не пересылаются каждым отдельным участником. Вместо этого устройства извлекают предназначенные для них данные или вставляют их по мере прохождения. Это обеспечивает чрезвычайно короткое время цикла ≤ 100 мкс для приложений реального времени. Теоретически в EtherCAT может работать до 65535 устройств при скорости передачи данных 100 Мбод и выше. EtherCAT P также снижает трудоемкость прокладки кабелей и подключения, поскольку данные и питание передаются по одному общему кабелю. Система хорошо зарекомендовала себя, в частности, на промышленных предприятиях.

S+S предлагает все большее количество многофункциональных сенсорных устройств в версиях Modbus и EtherCAT P для измерения температуры, влажности, качества воздуха и давления.

Какова скорость передачи данных для датчиков, совместимых с шиной?

Скорость передачи данных (Bd) - это скорость передачи битов в секунду при передаче данных. Для обмена данными скорость передачи данных между участниками шины должна быть установлена на одно и то же значение. Часто желательны более высокие скорости передачи данных, но они более подвержены помехам.

В наших устройствах с поддержкой Modbus скорость передачи данных может быть установлена до 38400 Bd с помощью DIP-переключателей. В сенсорных устройствах S+S с поддержкой EtherCAT P параметры шины задаются ведущим устройством шины.

Что такое четность для датчиков, совместимых с шиной?

Содержание сворачиваемой строкиПри передаче данных под четностью понимается четное или нечетное количество битов данных 1 в байте данных, включая бит четности (EVEN = четное число, ODD = нечетное число). Четность должна быть одинаковой для всех участников шины. Таким образом можно распознать отдельные битовые ошибки в передаваемых сообщениях.

В наших устройствах с поддержкой Modbus четность может быть установлена с помощью DIP-переключателя. В сенсорных устройствах S+S с поддержкой EtherCAT P параметры шины задаются ведущим устройством шины.

Датчики движения и присутствия

Как работают датчики движения и присутствия?

В темноте животные или люди, которые не двигаются, обычно не различимы, но их можно обнаружить с помощью приборов инфракрасного видения, поскольку они излучают тепло. Однако основное назначение датчиков движения и присутствия в зданиях - обнаруживать движущихся людей, например, чтобы регулировать отопление или освещение в зависимости от занятости помещения. То же самое относится к мониторингу зон охраны и безопасности, внутренних дворов и парковок.

Наши датчики движения KINASGARD оснащены высокочувствительным инфракрасным сенсором, который надежно обнаруживает даже самые незначительные движения на расстоянии 10 метров.